파머의 라이브러리

반응형

지난 8월에 태블릿을 구매하여 기본으로 설치되어 있던 앱 중 조인스 프라임이라는 서비스가 있길래 한번 구독해보았다.

여러 잡지를 보는 걸 좋아하는 사람한테는 유용할 것 같지만 나는 서비스를 이용하지 않은 채

몇 개월 동안 구독료만 내다가 구독 해지를 마음먹었다.

하지만 사이트를 아무리 찾아도 구독을 해지하는 버튼이나 페이지를 찾기가 쉽지 않았고

결국 9월 중순쯤 도저히 못 찾고 그냥 탈퇴했다.

설마 탈퇴해도 결제가 될 것이라고는 생각도 못했다.

그런데 내 예상과는 다르게 2번이나 결제되었다.

탈퇴 이후 최초 결제되었을 때는 내가 탈퇴한 시점이 결제 이후에 이루어졌나 싶은 생각에 그냥 넘어갔는데

10월 결제는 탈퇴 후 약 한 달이 지났는데도 결제가 되었다는 사실이 이해가 가지 않았다.

 

심지어 해당 약관을 찾아보니 탈퇴와 즉시 개인정보는 파기한다고 되어있어서 이해가 가지 않아 전화로 문의해보니

탈퇴하더라도 자동 결제 해지는 안된다고 하며,

상담원 말에 의하면 탈퇴 페이지 상에 자동 결제 취소를 하고 탈퇴를 해야 한다는 사항이 명시되어있다고 한다...

 

업무 프로세스가 좀 이해는 가지 않지만 전화해서 서비스를 이용하던 내 아이디를 알려주니 구독해지를 신청해준다고 하였다.

 

나같이 피해를 보는 사람이 없길 바라는 마음으로 조인스 프라임 해지방법에 대한 글은 아래에 링크해 두었다.

 

 

조인스 프라임(JOINS PRIME), 정기구독과 기기등록 방법, 해지방법 [디지털매거진 구독]

갤럭시 탭을 쓰다가 Galaxy Picks라는 폴더 안에 조인스 프라임이라는 앱이 있는 것을 발견하게 되었다. ...

blog.naver.com

 

반응형

'Personal Logs > 2021' 카테고리의 다른 글

2021년 11,12월 증권자산결산  (0) 2022.01.17
2021년 10월 주식결산  (0) 2021.10.31

이 글을 공유합시다

facebook twitter googleplus kakaoTalk kakaostory naver band